Condiciones de compra

CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas realizadas por la Cooperativa Somos Vital con domicilio Avda. Campanar nº 112 Bajo izquierda CP 46015 de Valencia provincia de Valencia, inscrita en el Registro de Cooperativa de la Provincia de Valencia nº V-3070, a los clientes que adquieran los productos puestos a la venta a través de la página Web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

Estas condiciones generales de venta son accesibles en todo momento desde la página Web https://somosvitalmultiespacios.com y prevalecerán sobre cualquier otro documento con el que se contradigan, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.

La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.

En caso de ser modificadas estas condiciones generales de venta serán vinculantes para todas las compras realizadas con posterioridad a su publicación en el sitio Web.

1.-Condiciones generales de utilización de https://somosvitalmultiespacios.com

1.1.-Titularidad del portal

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de España, le informamos que esta página Web propiedad de la Cooperativa Somos Vital con domicilio Avda. Campanar nº 112 Bajo izquierda CP 46015 de Valencia provincia de Valencia, inscrita en el Registro de Cooperativa de la Provincia de Valencia nº V-3070 , (en adelante el Portal) y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet (en adelante el Usuario o los Usuarios según convenga), con el fin tanto de proporcionar información sobre la compañía, sus productos y promociones ligadas a los mismos, así como permitir la prestación de distintos servicios a través del Portal (registro de Usuarios, recepción de newsletters, Blog y compra online en su tienda online –en adelante la Tienda, entre otros).

El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación integra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El USUARIO en el momento que utiliza nuestro portal, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo. Si el usuario no estuviere de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar este portal y operar por medio del mismo.

1.2.-Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales que surjan entre la Cooperativa Somos Vital y los Usuarios del Portal.

Por la navegación por el Portal y/o por la utilización de los servicios incluidos en el mismo (Registro, Newsletter, Bolg o Tienda), Vd. adquiere la condición de Usuario.

Tanto la navegación, como la utilización y/o la utilización de cualquiera de los servicios del Portal, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.

1.3.-La Cooperativa Somos Vital podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios, siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

2.-Condiciones generales de contratación en la tienda online de https://somosvitalmultiespacios.com

2.1.-Condiciones generales de contratación

2.1.1.-Las presentes condiciones generales de contratación, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre la Cooperativa Somos Vital y los “Usuarios”( que utilicen la Tienda), así como con los terceros que contraten los productos ofrecidos a través de la misma.

2.1.2.-Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en las siguientes normas:
Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la contratación,
Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, ,
Real Decreto-Ley 14/1999 reguladora de la Firma Electrónica,
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la LOPD

2.2.-Productos ofrecidos. Sistema de compra

2.2.1.-Los productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precios aparecerán en pantalla.

Todos los productos ofrecidos han sido comprobados y testados por nuestra empresa para poder ofrecer la mejor gama de servicios dentro de nuestro espacio vital.

Las ofertas estarán debidamente indicadas en pantalla. La Cooperativa Somos Vital se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda on-line.
De este modo, La Cooperativa Somos Vital, podrá en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en la Tienda on-line, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales de Contratación en vigor en ese momento.

Asimismo, La Cooperativa Somos Vital se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en la Tienda on-line.

2.2.2.-Para la adquisición de los productos ofertados en la Tienda La Cooperativa Somos Vital solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse.

Para realizar el pedido es necesario que el usuario, previamente o en el transcurso del pedido, se dé de alta como cliente, para lo que será conducido a una página para que rellene toda la información necesaria para abrirse una cuenta si se trata del primer pedido, o para que se identifique si ya es titular de una cuenta.

La información necesaria para abrir una cuenta es: nombre, apellidos, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de e-mail, nombre de usuario, contraseña.

2.2.3.-Una vez registrado el Usuario, y para proceder a la compra de Productos, deberá añadir el producto que desea en la Cesta de Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado, lo cual supone la lectura y aceptación de todas las presentes Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares existentes.

2.3.-Forma de pago, entrega y desistimiento de los pedidos

2.3.1.-El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío asociados a los mismos, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia, PayPal o contra reembolso.

Para proceder al pago mediante tarjeta de crédito, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla, proporcionando la siguiente información:

Número de tarjeta.
Fecha de caducidad.
Código CVV2 ó CVC2 de la tarjeta

Los precios se expresan en EUROS. Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. Los productos están disponibles para su venta hasta que finalice la promoción.
Los productos se sirven según tarifas en vigor en la página web en el momento del registro del pedido.

Cuando compras un servicio a través de nuestra web o cuando realizas cualquier reserva en nuestros centros, hemos adquirido un compromiso contigo para ofrecerte un servicio de calidad y el servicio que tú has elegido. Esta compra la realizas en efectivo o con tarjeta débito o crédito, en otros casos puede hacerse via Paypal.
Para hacer efectiva la prestación del servicio comprado, debes llamar a alguno de nuestros centros para realizar la cita previa y hacer la reserva del mismo, esta reserva debería realizarse con un mínimo de 48 horas, en casos excepcionales, se realizaría antes.

2.3.3.- Cancelaciones.
Las cancelaciones deben realizarse con un mínimo de 48 horas. Las cancelaciones que se realizan después de 48 horas, tendrán una penalización del 50% del valor del servicio contratado.

3.-Política de protección de datos de carácter personal

3.1.-A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y su Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de las personas fisicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales. La Cooperativa Somos Vital, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos en el Portal por y para la Cooperativa Somos Vitas, y bajo su responsabilidad, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en la Tienda on-line, así como la realización de actividades promociónales, publicitarias e informativas por cualquier medio (e-mail, mailing postal. teléfono, teléfono móvil, etc.) sobre su cartera de productos que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar sus productos adecuando sus ofertas a las preferencias o necesidades de sus Usuarios y para permitir una navegación personalizada por el Portal.

3.2.-El usuario acepta expresamente la inclusión de los datos recabados durante la navegación por el Portal, o proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial y/o entrega de los productos comprados, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el apartado

Durante el proceso de recogida de los datos, el Usuario será informado del carácter obligatorio o no de recogida de tales datos para la entrega de los Productos. .

3.3.-El Usuario podrá ejercitar, respecto de los datos recabados en la forma prevista en el apartado anterior, los derechos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999, y en particular los derechos de acceso, rectificación, cancelación de datos y oposición, si resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión de sus datos.

Los derechos referidos en el párrafo anterior podrán ser ejercitados por el Usuario, mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la siguiente dirección:

Cooperativa Somos Vital, Avda. Campanar nº 112 bajo izquierda del 46015 Valencia

Departamento de atención al cliente o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección: info@cooperativasomosvital.com  aportando copia de su DNI.

3.4.- Mediante la aceptación de estas condiciones, el Usuario consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero referido en el apartado 3.1, a las empresas del, estén situadas o no en el territorio español, y para las mismas finalidades indicadas en el citado apartado.

3.5 La Cooperativa Somos Vital se compromete, en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y a adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 y su Reglamento de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

3.6 Seguridad de sus datos personales
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que la Cooperativa Somos Vital ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige el Real Decreto 1720/2007 regula el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.

4.-Propiedad intelectual e industrial. Prohibición de hiperenlaces

4.1.-Todos los contenidos que se muestran en el Portal y en especial, diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de la Cooperativa Somos Vital o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal.

4.2 En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de la Cooperativa Somos Vital o de los titulares correspondientes.

5.-Responsabilidad de La Cooperativa Somos Vital

5.1.- La Cooperativa Somos Vital, únicamente responderá de los daños que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Portal cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma.
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Portal, así como la adquisición de los productos se realiza bajo su entero riesgo y su entera responsabilidad.

5.2.- La Cooperativa Somos Vital no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo, como puedan ser; Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas que impidan o retrasen la realización de los pedidos o la navegación por el Portal.